Zásady práce s Vašimi údajmi

Sme spoločnosť Prémiové seno - Martina Habrová, so sídlom Borek 42, Dačice 38001, Česká republika, IČO: 05132746 (ďalej len „Prevádzkovateľ“).

Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach www.premioveseno.sk.

Ak by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@premioveseno.cz alebo zavolajte na +420607227782.

Pre poskytovanie našich služieb, predaj tovaru a prevádzku našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.

Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) („GDPR“) a zákon o ochrane osobných údajov platný v SR.

Spracúvanie osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov v prípade použitia kontaktného formulára

Ak dopytujete naše produkty a služby, budeme pracovať s Vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite, hlavne prostredníctvom dopytového formulára. Sú to najčastejšie: meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, adresa, Vaše požiadavky ohľadom našich produktov a služieb, prípadne ďalšie údaje, ktoré nám v dopyte vyplníte.

Z akého dôvodu?

Kontaktujeme Vás prostredníctvom nich pre ďalšiu dohodu ohľadom tovaru a služieb.

Na základe akého právneho dôvodu?

Ide o spracúvanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – predzmluvné vzťahy na Vašu žiadosť.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

Pokiaľ nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, Vaše dáta budeme spracúvať najdlhšie 12 mesiacov od našej poslednej komunikácie.

Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu

Ak u nás nakúpite, budeme pracovať s údajmi, ktoré nám vyplníte. Sú to hlavne fakturačné údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, adresa.

Z akého dôvodu?

Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme splnili našu zmluvu – dodali Vám náš tovar alebo služby. Cez kontaktné údaje s Vami budeme tiež komunikovať ohľadom stavu Vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo Vašich otázok.

Osobné údaje budeme ďalej spracúvať pre splnenie našich povinností, ktoré nám plynú zo zákona (hlavne pre účtovné a daňové účely, prípadne pre vybavenie reklamácií).

Na základe akého právneho dôvodu osobné údaje spracúvame?

Ide o spracúvanie na základe čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie našej právnej povinnosti.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

Po dobu plnenia našej služby a potom 10 rokov od posledného poskytnutia takejto služby alebo dodania tovaru (vzhľadom na zákonné lehoty).

Newslettery (obchodné oznámenia)

Ak ste nakupujúci zákazník a nezakázali ste nám to pri nákupe, použijeme Vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich noviniek.

Na základe akého právneho dôvodu?

Umožňuje nám to oprávnený záujem Prevádzkovateľa a legislatíva SR v oblasti elektronických komunikácií, ak ste nám to pri nákupe nezakázali.

Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať?

Po dobu 3 rokov od Vášho posledného nákupu. Z rozesielania sa môžete kedykoľvek odhlásiť prostredníctvom e-mailu alebo nás kontaktujte na e-maile: info@premioveseno.cz.

Kto sa k dátam dostane?

Vaše dáta zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré sa k dátam dostanú preto, že nám pomáhajú s chodom nášho e-shopu (tzv. Sprostredkovatelia). Sú to:

prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shoptet (spoločnosť Shoptet a.s.)
spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru (PPL, Zásielkovňa/Packeta, DPD, Slovenská pošta)
spoločnosti podieľajúce sa na spracovaní platieb (ČSOB, Shoptet Pay)
poskytovateľ e-mailingových služieb (Mailchimp, Zendesk)
prípadne ďalší poskytovatelia softvérov a služieb.

Osobné údaje spracúvame iba na území Európskej únie.

Čo by ste ďalej mali vedieť

V našej spoločnosti nemáme menovaného zodpovednú osobu (poverenca) pre ochranu osobných údajov.

V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatizovaného spracúvania či profilovania.

Ak by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese info@premioveseno.cz alebo zavolajte na +420 607227782.

Nariadenie GDPR Vám dáva okrem iného tieto práva:

• právo na prístup k osobným údajom;
• právo na opravu a doplnenie údajov;
• právo na výmaz (právo na „zabudnutie“);
• právo na obmedzenie spracúvania;
• právo na prenosnosť údajov;
• právo namietať proti spracúvaniu;
• právo podať sťažnosť na dozorný orgán, ktorým je na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov SR (www.dataprotection.gov.sk).

Používanie súborov cookies

Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do Vášho zariadenia. Cookies pomáhajú k správnemu fungovaniu stránky, zapamätaniu Vašich preferencií a zlepšujú užívateľskú skúsenosť.

Na webových stránkach používame nasledovné cookies:

Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok. Tieto cookies sa nedajú zakázať.

Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám sledovať návštevnosť. Spúšťame ich len s Vaším predchádzajúcim súhlasom.

Reklamné cookies: používajú sa na zobrazenie relevantnej reklamy. Spúšťame ich len s Vaším predchádzajúcim súhlasom.

Súhlas vyjadrujete prostredníctvom tzv. cookie lišty. Súbory cookies môžete následne v nastavení svojho prehliadača odmietnuť.

Vaše práva

Ak si myslíte, že s údajmi nenakladáme správne, máte právo podať sťažnosť na **Úrad na ochranu osobných údajov SR**, prípadne sa obrátiť na súd.

Tieto podmienky sú účinné od: 7.5.2026